Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

S týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov vás chceme informovať o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a v akom rozsahu. Vyhlásenie sa vzťahuje na všetky spracovania údajov vykonávané spoločnosťou FCF Holding GmbH – na webových stránkach, v mobilných aplikáciách, ako aj na našich online platformách a profiloch sociálnych sietí.

Prevádzkovateľ a kontakt

FCF Holding GmbH, Hohenzollernring 31–35, 50672 Köln, Nemecko

Zodpovedné osoby: Dr. Johannes Steegmann, Jan Fischer

E-mail: datenschutz@eathappygroup.com | Tel.: +49 221 6699360

Zodpovedná osoba pre ochranu údajov: ap-Datenschutz GmbH, Dr. Andreas Pinheiro, info@ap-datenschutz.de

Typy spracúvaných údajov a účely

Spracúvame nasledujúce kategórie údajov: meno, adresa, kontaktné údaje, IP adresa, údaje o používaní webu, platobné a zmluvné údaje. V prípade objednávok potravín aj údaje o alergiách (so súhlasom).

Účelom spracovania je poskytovanie našich služieb, spracovanie objednávok, komunikácia so zákazníkmi, marketing a analýza návštevnosti webu.

Právne základy spracovania

Údaje spracúvame na základe:

súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), • plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b), • zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c), • oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f), napríklad za účelom zabezpečenia IT systému.

Používanie súborov cookie

Na našich webových stránkach používame nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a voliteľné cookies (štatistické a marketingové) iba so súhlasom používateľa. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom bannera cookies.

Prenos údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom IT služieb, platobným inštitúciám alebo marketingovým platformám (napr. Google, Meta, Hotjar, Synerise) v súlade s GDPR a uzatvorenými zmluvami o spracúvaní údajov. Prenos údajov mimo EÚ prebieha len na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC).

Práva dotknutých osôb

Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov a právo namietať proti spracovaniu. Ak ste udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte na: datenschutz@eathappygroup.com

Webová analytika a marketing

Používame nástroje ako Google Analytics 4, Facebook Pixel, Synerise a Hotjar na anonymizovanú analýzu používania webu a optimalizáciu našich služieb. Všetky tieto technológie sa aktivujú len po udelení súhlasu.

Ak sa prihlásite na odber noviniek, spracúvame vašu e-mailovú adresu a meno na základe vášho súhlasu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek kliknutím na odkaz v každom e-maile.

Uchovávanie a vymazanie údajov

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na daný účel alebo podľa zákonnej lehoty. Po uplynutí týchto lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Dozorný orgán

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Helga Block), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Nemecko.

Aktualizácie zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zmenách.