Erklärung zur Barrierefreiheit

1 Einleitung

Die Yuzu Food GmbH ist bestrebt, ihre Website www.yuzu-food.com barrierefrei zugänglich zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Diese Informationen zur Barrierefreiheit werden gemäß § 14 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bereitgestellt. Sie betreffen die digitale Zugänglichkeit unseres Online-Angebots und geben Auskunft darüber, inwieweit es den Anforderungen an die Barrierefreiheit entspricht.

2 Angaben zum Dienstleistungserbringer

Name und Anschrift des Unternehmens: Yuzu Food GmbH,
Hohenzollernring 31-35, 50672 Köln, Deutschland
Domain: www.yuzu-food.com
Telefon: +49 (0) 221 66 99 36 0
E-Mail: info@yuzu-food.com 

3 Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unsere Website www.yuzu-food.com bieten wir Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ausgewählte Produkte – insbesondere Sushi-Platten, Mochi und asiatisches Street Food – zur Abholung in einem Markt ihrer Wahl vorzubestellen. Zudem können individuelle Catering-Anfragen gestellt werden.

4 Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit aufgrund einzelner Ausnahmen und bestehender Barrieren nur teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar. 

4.1. Nicht barrierefreie Inhalte 

Die nachstehenden Inhalte sind aus folgenden Gründen derzeit nicht barrierefrei:  

  • Einige Überschriften sind nicht korrekt ausgezeichnet, so dass sie maschinell nicht immer der richtigen Hierarchieebene zugeordnet werden können. 
  • Einzelne Links sind nicht für Screenreader geeignet, da sie keinen oder keinen eindeutigen Text enthalten. 
  • Einige ausklappbare Elemente sind nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar. 
  • Einige Bilder auf der Website verfügen über keinen oder einen nicht aussagekräftigen Alternativtext.  
  • Die in der Bestellbestätigung enthaltene Tabelle mit den bestellten Artikeln entspricht ggf. nicht vollständig den Anforderungen an barrierefreie Tabellenformate und kann von Screenreadern unter Umständen nicht korrekt erfasst werden. 

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und schrittweise im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zu beheben. 

4.2 Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit 

Einige Barrieren auf unserer Website können aus wirtschaftlichen Gründen nicht kurzfristig behoben werden. Dazu zählen insbesondere: 

  • Komplexe interaktive Anwendungen: Bestimmte Spezialfunktionen auf unserer Website erfordern erheblichen technischen und personellen Aufwand, um   vollständig barrierefrei umgesetzt zu werden. Aufgrund der damit verbundenen hohen Kosten ist eine sofortige Umsetzung derzeit nicht möglich. Dies betrifft insbesondere das Produktvorbestellungsmodul, interaktive Karten zur Standortsuche sowie dynamische Anfrageformulare im Catering-Bereich.
    Wir prüfen regelmäßig Optimierungsmöglichkeiten. 
  • Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten der aktuellen Richtlinien erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte wäre mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.
    Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt. 

Die oben genannten Inhalte sollen im Zuge geplanter Weiterentwicklungen barrierefrei ausgestaltet werden.

5 Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren auf  www.yuzu-food.com auffallen, freuen wir uns über eine Mitteilung. Bitte teilen Sie uns möglichst genau mit, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion Sie eine Barriere festgestellt haben – idealerweise durch das Einfügen des entsprechenden Links.  

Sie erreichen uns auf folgenden Wegen: 

  • Telefon: +49 (0) 221 66 99 36 0 
  • Postanschrift: Stichwort „Barrieren melden“
    Yuzu Food GmbH
    Hohenzollernring 31-35
    50672 Köln  

6 Durchsetzungsstelle

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle wenden. Die Durchsetzungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. 

Adresse der Durchsetzungsstelle: 

  • Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
    Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik
    Fürstenwall 25
    40219 Düsseldorf 
  • Telefon: +49 (0) 211 85 53 45 1 

7 Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde befindet sich derzeit im Aufbau.
Sobald diese offiziell benannt ist, ergänzen wir die Kontaktdaten an dieser Stelle.
Bei allgemeinen Fragen zur digitalen Barrierefreiheit können Sie sich vorläufig an die Überwachungsstelle für Barrierefreiheit NRW bei IT.NRW wenden: 

  • IT.NRW – Überwachungsstelle NRW 
  • Telefon: +49 (0) 211 94 49 12 13

8 Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 01. Juli 2025 erstellt. Die Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung der Inhalte durch den Webseitenbetreiber unter Zugrundelegung der Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0). 

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Sollten Ihnen inhaltliche Fehler in dieser Erklärung auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis über die oben genannten Kontaktwege.  

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025